Returvarer

Vi tilbyder 14 dages fortrydelses- og ombytningsret gældende fra leveringsdagen.

Fortryder du dit køb, skal dette meddeles til os på info@protrading.dk med oplysning om, hvorvidt varen ønskes RETURNERET med tilbagebetaling af varens pris (excl. fragtomk.) eller OMBYTTET til en anden vare.

Varen skal herefter omgående returneres i originalemballagen i uåbnet og ubeskadiget stand.

Kun varer, der ikke er udpakket, tages retur. For trøjer, bluser, jakker og lign. gælder dog, at disse kan prøves ved modtagelsen for at tjekke størrelse, pasform etc. og fortsat returneres, såfremt emballagen ikke er beskadiget, og varen i øvrigt fortsat fremtræder fuldstændig som ny incl. alle vedhæftede mærker og labels. Vær opmærksom på, at afklippede produktlabels er nok til, at varen ikke kan returneres, da produktet ikke vil kunne sælges igen som nyt.

Fakturakopi skal vedlægges returforsendelsen.

Køber afholder selv portoudgifter til returnering samt til fremsendelse af ny vare. Varer, der returneres ufranco eller pr. efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering benyttes PostDanmark. Vi tilråder pakke- eller anbefalet forsendelse, således at køber har kvittering, og varen kan spores, hvis den skulle blive væk under returforsendelsen.

ProTrading.dk er ikke ansvarlig for returforsendeler, der ikke når frem eller modtages i beskadiget stand. Det er købers eget ansvar at foretage forsvarlig indpakning af varen, alternativt afkræve erstatning ved PostDanmark ved bortkomst.

Såfremt den returnerede vare lever op til ovenstående betingelser, tilbagebetaler ProTrading.dk det indbetalte beløb svarende til varens fakturerede pris excl. fragtomkostninger inden for 8 dage fra modtagelsen.

Alternativt kan varen ombyttes til en anden vare. Til dækning af fragt til fremsendelse af ny vare skal overføres kr. 59,- til vor bankforbindelse, reg.nr. 9686, konto nr. 0003252302. For kunder på Færøerne og Grønland gælder særlige takster.

Ved ønske om ombytning til anden vare tages forbehold for udsolgte varer. ProTrading.dk er således ikke forpligtet til at ombytte eksempelvis et tekstilprodukt til en anden størrelse, såfremt pågældende størrelse er udsolgt. Alternativt kan ProTrading.dk vælge at tilbagebetale varens fakturerede pris excl. fragtomkostninger.

Såfremt ProTrading.dk vurderer, at varen ikke lever op til betingelserne for returnering, f.eks. fordi emballagen er beskadiget, varen har været benyttet eller ikke fremtræder fuldstændig som ny, vil dette blive meddelt køber via e-mail. Såfremt køber herefter ønsker sin ikke ombytningsberettigede vare retur, skal overføres kr. 59,- til dækning af fragt (se vort kontonr. ovenfor). For Færøerne og Grønland gælder særlige takster.

Betingelserne vedr. ombytnings- og fortrydelsesret gælder alle varer solgt som fjernsalg til private, dog ikke specialfremstillede varer, herunder alle trøjer med tryk, varer solgt til nedsat pris samt varer, der ikke figurerer i vort varesort8iment med selvstændigt varenummer, f.eks. klubtrøjer eller merchandise bestilt efter særskilt ønske. Fortrydelsesretten kan ligeledes ikke gøres gældende ved afhentede varer samt varer solgt til erhvervsvirksomheder.